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Dies sind insbesondere Anfragen zu Reisepass und Personalausweis, Visaangelegenheiten, Erbschaft, Staatsangehörigkeitsfragen, Bescheinigungen, Beurkundungen, Familienangelegenheiten, Namensrecht, Scheidung, Rente, Aufenthaltsermittlung, Führungszeugnis, Führerschein, Zollfragen, Anwälte und Übersetzer, konsularische Nothilfe, usw.
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